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Suporte do SendCart
Para obter ajuda com o app, sua conta, uma compra ou uma solicitação de privacidade, envie um e-mail para support@sendcart.app.
Falar com o suporte
Descreva o que aconteceu, a plataforma do dispositivo e a versão do app. Não envie senhas, tokens de login, números completos de cartões de pagamento ou capturas de tela privadas.
Dúvidas frequentes
Um produto não foi reconhecido corretamente
Edite o título ou o preço detectado antes de salvar, tente adicionar o link público do produto ou use uma captura de tela mais nítida que não contenha informações privadas sem relação com o produto.
Não estou recebendo notificações de preço
Confirme se o acompanhamento de preços está ativado para o produto e se as notificações do SendCart estão permitidas nas configurações do dispositivo. As verificações de preço são executadas em uma frequência que depende do seu plano.
Como restauro uma assinatura?
Abra a tela de planos no SendCart e escolha Restaurar compras. Verifique se você está conectado à mesma conta da App Store ou do Google Play usada na compra original.
Como funcionam os carrinhos compartilhados?
O proprietário cria um convite. As pessoas que entram podem ver o carrinho e agir de acordo com a função atribuída. Compartilhe links de convite apenas com pessoas em quem confia.
Como excluo minha conta?
Use Configurações → Conta → Excluir conta no app ou abra a página de exclusão da conta para solicitar a exclusão por e-mail.